Завершилась корпоративная программа обучения «ПЕРЕГОВОРЫ: БАЗОВЫЕ МОДЕЛИ И КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ» для специалистов Компании «Мирсант».
Команда опытных специалистов, со своим подходом и индивидуальным переговорным стилем, с багажом реальных кейсов прошла практический курс обучения переговорным навыкам. Под руководством бизнес-тренера Алексея Кубрака участники формировали систему подготовки к переговорам, осваивали ключевые навыки аргументации в переговорах, отрабатывали на практике техники эффективного управления переговорным процессом. Основной акцент был сделан на отработку, в формате управленческих поединков, навыков работы с возражениями, алгоритмов работы с дебиторской задолженностью.
Еще один важный для любого переговорщика навык - защита от манипуляций и нападений. Знакомство со способами защиты, отработка необходимых навыков в практических заданиях и упражнениях, анализ вариативности применения – стали особо полезны участникам.
Участники разыгрывали свои рабочие ситуации, анализировали возможности каждого из раундов переговоров, выделяли ресурсные зоны, предлагали варианты решения/предложений в каждой переговорной ситуации. И, конечно, особой ценностью для каждого участника стала полученная в ходе тренинга обратная связь – от бизнес-тренера, от руководителя отдела продаж, от коллег.
Очень надеемся, что полученные знания и умения, а также «информация для размышления» обеспечат хорошую основу для дальнейшего профессионального развития каждого нашего участника, для эффективного командного взаимодействия и для новых успехов Компании «Мирсант».