27-28 мая 2016 года состоялся корпоративный тренинг «Я-Смежник» для сотрудников Краснодарского филиала ПАО «Ростелеком» http://www.rostelecom.ru/
В первый день много работали «на осознавание». Например, говорили о том, почему взаимодействие между различными подразделениями не всегда бывает эффективным. Размышляли о том, как негативно влияют на качество коммуникации позиции «мы и они», «свои и чужие». Сотрудники разных подразделений, порой, забывают о том, что, работая в одной организации, должны достигать общих целей.
Очень эмоциональным, ярким, живым получился фрагмент тренинга, когда представители различных подразделений «создавали образ» сотрудников других подразделений. Посмотреть на себя глазами других – это оказалось не только неожиданно, но и очень полезно.
Что же мешает эффективному взаимодействию? Ответ на этот вопрос также искали вместе. Определив перечень возможных причин, тут же размышляли, на какие из них реально можно повлиять и как-то изменить. Очевидный вывод – вместе можем изменить многое.
А потом в играх и упражнениях осваивали реальные инструменты и техники, которые помогут сделать коммуникацию более эффективной. Узнали, что такое картина мира, и как она влияет на коммуникацию, почему важно уметь прояснять картину мира своего собеседника. Учились грамотно критиковать и принимать критику от собеседников, анализировали возможные стратегии поведения в конфликте и проводили самодиагностику.
И, как итог двух дней работы – родился важный совместный документ – Кодекс взаимодействия. Краткий, емкий, совместно созданный и принятый каждым участником группы.
А чтобы завершение получилось ярким, эмоциональным, запоминающимся, бизнес-тренеры предложили участникам создать совместный креативный образ-символ эффективного взаимодействия. Идея захватила и вдохновила. Это было прекрасное совместное творчество, в ходе которого точно не было «своих» и «чужих», а только готовность совместно творить, достигая единой цели. Символ получился очень симпатичным и «со смыслом».
В завершении тренинга участники делились размышлениями о том, что тренинг позволил увидеть, почувствовать и понять явные и «скрытые» силы, действующие в партнерских отношениях, а значит, сделать их более эффективными.
Успехов нашим замечательным ученикам и только качественного взаимодействия на благо своей Компании! Мы уверены – обязательно получится!