Татьяна Владимирова
ОБРАЗОВАНИЕ
Физический факультет Кубанского государственного университета.
Факультет практической психологии при Кубанском государственном университете.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
- «Управление персоналом», «Организационное строительство и управление развитием Компании» (Агентство Профессионального Сервиса, г. Москва)
- «Постановка управленческого учета и отчетности» (SRC CONSULTING GROUP, г. Москва)
- «Построение команды: подходы и решения» (МЦФР, г. Москва)
- «Управление отделом продаж» (PintaLab Ltd., г. Москва)
- «Тренинг Тренеров» (Бизнес-тренинг и консалтинг, г. Москва)
- «Личная эффективность руководителя» (SRC CONSULTING GROUP, г. Москва)
- «Практический курс генерального директора» (SRC CONSULTING GROUP, г. Москва)
- «Персональное управленческое искусство», «Техника перехвата и удержания управления. Управленческие поединки» (Владимир Тарасов, Таллиннская школа менеджеров)
- «Планирование продаж в Компании», (Тренд, г. Москва)
- «Стратегическое управление в условиях изменений» (Сергей Макшанов, АРБ ПРО, г. Санкт-Петербург)
ПРОВОДИТ СЕМИНАРЫ-ТРЕНИНГИ
- Технология управления
- Мастерство продаж
- Инструменты результативных продаж
- Продвижение товаров и услуг: работа с продуктом, мерчандайзинг для продавца
- Организация деятельности Компании: бизнес-процессы, организационно-функциональная структура, регламенты деятельности.
- Технология клиенториентированного обслуживания. Сервис, развивающий личность.
- Продажа услуг. Взаимодействие с Клиентами
- Телефонные продажи. Телемаркетинг.
- Управление конфликтами в Компании
- Инструменты управления: Стандарты Деятельности
- Оценка персонала. Assessment Center
- Анкетирование и собеседование при работе с персоналом: как получить максимум информации
- Психодиагностика в работе с персоналом
- Тренинг формирования команды
- Тренинг тренеров
- Коммуникативная компетентность руководителя
- Управление процессом делового взаимодействия
- Управленческие поединки по технологии Владимира Тарасова
РУКОВОДИТ ПРОЕКТАМИ
- Разработка должностных инструкций, Стандартов деятельности для компаний различных сфер деятельности: банки, рестораны, торговые компании, производственные объединения, фитнес-клубы, салоны красоты, медицинские учреждения, издательства.
- Разработка стратегического плана развития крупной торговой компании по технологии Сбалансированной Системы Показателей.
- Оптимизация бизнес-процессов, организационной и функциональной структур компаний.
- Оценка специалистов и руководителей по технологии Assessment center крупных торговых компаний, банков, производственных объединений (более 1000 человек).
- Разработка и внедрение Конституции, Устава, корпоративных Кодексов для компаний различных сфер деятельности.
- Организация и проведение управленческих поединков по технологии Владимира Тарасова.
НЕФОРМАЛЬНО О СЕБЕ
Дева с повадками Тигра.
Физик с психологическим складом ума и оптимальным чувством юмора.
Руководитель, который может и работать, и руководить.
Умеет научить тому, что делает сама.
Легко, понятно и интересно расскажет о сложном и полезном.
Владеет технологиями оценки персонала и умело использует их для людей.