"Выбирая цель, цельтесь выше, не боясь попасть в звёзды."
Мухтар Гусенгаджиев
Дюжина советов от Максима Батырева коммерческому директору
1. Не платите деньги продавцам не за продажи, а за всякую ерунду. Платите только за результат.
2. Уважайте сильных конкурентов. У них есть чему учиться.
3. Невыставленный счет не может быть оплачен.
4. Основная ценность и основа результата в продажах - это дисциплина.
5. Мотивируй себя ради других, ибо себя пожалеть всегда легче.
6. Главный принцип в продажах - верить в светлое завтра и при этом действовать от наихудшего для себя варианта.
7. Коммерческая работа начинается после первого возражения клиента. До этого у вас просто разговор.
8. Никогда не давайте усомниться продавцам в вашем верном тыле. Поддержка бойцов - один из важнейших элементов.
9. Клиент не виноват в ваших внутренних корпоративных проблемах. Не перекладывайте свои «геморрои» на него.
10. Тяжело в учении - легко в бою.
11. Делать для клиентов больше, чем надо, - верный успех в продажах.
12. Продажи – это менеджмент. Какими бы классными ни были продавцы, без грамотного управления сверхрезультата не будет.
И напоследок...