г. Краснодар, ул. Одесская 48

8 (918) 222-88-02 tbk@tbk.com.ru

Твой Бизнес Кофе

Твой бизнес кофе

Притча о том, что мы слышим

Один американец из Нью-Йорка дружил с индейцем. Неважно, как завязалась эта дружба. Важно, что однажды янки пригласил своего друга к себе в гости. И вот, идут они по Нью-Йорку. Вокруг – толпа, шум, рев автомобилей. Американец говорит между делом: — Славно все-таки у вас в лесах. Сколько живности – и […]

Твой бизнес кофе

Сила, обман, смех и убеждение…

На тренинге продаж Участник спросил Тренера: — Чтобы продавать, нужно встретиться с Клиентом. Научите, как прорваться через секретаря? — Прорваться? — улыбнулся Тренер. — Хорошее слово… Он повёл участников за собой в большой зал, расставил половину из них в цепь поперёк зала и велел взяться за руки. Остальным дал задание: […]

Твой бизнес кофе

Четыре шага, которые помогут сделать себя и других стрессоустойчивыми

В наши беспокойные времена, когда перемены неизбежны, полезно усилить свою способность к адаптации. Один из способов сделать это — повысить свой запас прочности в состоянии стресса. Стойкие руководители отличаются вкусом к жизни, приверженностью к работе и обостренным чувством контроля.  Развитие собственной выносливости на позиции лидера и поощрение готовности к трудностям […]

Твой бизнес кофе

Пять приемов, которые помогут быстро восстановиться

Вы не выспались, голодны, устали, но через 20 минут у вас важное совещание. Что делать? В случае необходимости есть быстрые способы взбодриться. Попробуйте одну из приведенных ниже методик кратковременного восстановления. Совещание на ходу. Если через 20 минут у вас встреча один на один с коллегой или подчиненным, предложите не сидеть в […]

Твой бизнес кофе

Готовность к публичному выступлению

Можно быть готовым к публичному выступлению? Можно! Отвечаем на вопросы и готовим себя к выступлению: — Что хочу, когда выступаю? Например, чувствовать себя легко и свободно, структурированно и с интересом рассказывать о предмете разговора. — Какова моя цель? Например, явная цель — познакомить с алгоритмом работы с возражениями; неявная — […]

Твой бизнес кофе

Зачем нужна фасилитация?

Фасилитация нужна для того, чтобы облегчить работу группы людей над каким-либо вопросом. Но зачем облегчать? Действительно ли в этом есть необходимость? Да, действительно, в ряде случаев группе нужна помощь, чтобы договориться и принять решение. Дело в том, что естественный ход групповой дискуссии, например во время совещания, может испытывать ряд коммуникативных […]

Твой бизнес кофе

Фасилитация и модерация. В чём разница?

Меня часто спрашивают: «Что такое фасилитация? Что такое модерация? И есть ли разница между ними?» Фасилитация — это профессиональная организация процесса групповой работы (планерки, совещания, стратегической сессии), направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Для ответа на вопрос о разнице между фасилитацией и модерацией расскажу историю из жизни. Однажды […]

Твой бизнес кофе

О взаимозаменяемости сотрудников

Сегодня в организациях нередко можно услышать мнение о том, как важна Взаимозаменяемость, Многофункциональность, Универсальность сотрудников. Часто эти понятия употребляются как синонимы. Попробуем разобраться, так ли это? Универсальность — это обладание сотрудником в равной степени разными знаниями, навыками. Например, секретарь может выполнять функцию рекрутера, или наоборот. Последовательно решая задачи из разных […]

Твой бизнес кофе

Conflict hunter — Охотник на конфликты

«Коровы бывают множества цветов, но все дают молоко одного цвета. Смотри на знания как на молоко, а на различные учения как на коров». Упанишады Услышав эту фразу, первая мысль, которая у меня появилась – это же один из моих принципов, благодаря ТРИЗ! Это когда, казалось бы, совсем в разных вещах, […]

Твой бизнес кофе

Калейдоскоп эмоций

Смотрю в окно. Стекло витража создает нереальные пейзажи. Зеленый, желтый, розовый, оранжевый, сиреневый, голубой… Хоровод оттенков и цветов дают возможность увидеть различные картины, хотя вид из окна — один. Так и с эмоциональными состояниями. Есть ситуация и у вас есть выбор реагировать на происходящее в ней тем или иным образом. […]

Твой бизнес кофе

Зачем руководителю теория управления?

Представьте себе цветущее дерево — как метафору управления. Почва – фундаментальные науки: логика, математика, физика, биология и т.п. Ствол – ключевые принципы, на которых строится теория управления. Отходящие от ствола ветви – основанные на принципах технологии и методики. Тоненькие веточки – решения конкретных управленческих ситуаций. Ну а плоды – это […]

Твой бизнес кофе

Внутренний покой

Устав от шумного и беспокойного города, человек решил найти тихое спокойное место. Он пришёл в лес, где не было ни единого человека, но не смог сосредоточиться, потому что ему мешало стрекотание кузнечиков. Он углубился дальше в лес, но там очень громко пели птицы, отвлекая его от контакта с внутренним «я». […]