Во времена неопределенности, в стремительно меняющемся мире, каждой Компании и каждому сотруднику необходимо постоянно осваивать новое. Анализировать проблемы, с которыми не приходилось сталкиваться прежде. Интерпретировать возможности, о которых мы еще не думали. Переживать эмоции, которые никогда не испытывали. Нет необходимости, в каждом случае, изобретать что-то новое…
Есть немало примеров из истории бизнеса, которые иллюстрируют, как идеи, позаимствованные в одной сфере деятельности, могут быть трансформированы и внедрены в другой. В 1912 году любознательный Генри Форд наблюдал, как разделывают туши на чикагской бойне. Туши висели на крюках, закрепленных на монорельсе. После того как работник выполнял свою работу, он передвигал тушу следующему. Менее чем через шесть месяцев на заводе Ford в Хайленд-Парке был запущен первый в мире сборочный конвейер, на котором производили магнето.
Или, например, несколько лет назад, специалисты кардиологического отделения лондонской детской больницы бились над проблемой «передачи» пациентов при проведении сложных медицинских процедур. Тогда заведующий отделением кардиохирургии и заведующий детским отделением интенсивной терапии изучили опыт авторитетных специалистов из совершенно не связанной с медициной области. Они изучили и внедрили в свою деятельность опыт механиков команды Ferrari в гонках «Формулы-1», где последовательные действия команды при совместной работе организованы лучше, чем где-либо.
Методы, привычные в одной отрасли, могут оказаться революционными для другой. А значит, современным лидерам следует поощрять своих коллег учиться у экспертов в тех областях, в которых они никогда ранее не работали.
И, напоследок…
Не сбрасывай со счетов чужой опыт — трансформируй его в свою пользу.