Если обязанности руководителя представить в виде перечня, то он будет выглядеть так:
- Постановка задачи.
- Организация выполнения.
- Распределение обязанностей.
- Обеспечение взаимодействия.
- Формирование позитивного отношения к работе.
- Выстраивание межличностных взаимоотношений.
- Анализ результатов.
- Аудит эффективности процессов.
Означает ли это, что руководитель все эти обязанности должен исполнять исключительно сам? Если так, то это противоречит тезису о том, что идеальный руководитель – бездействующий.
Руководитель отвечает за то, чтобы эти действия выполнялись на регулярной основе, состав же участников и их роли – вопрос ситуационный. Сами ли вы собираетесь детально проработать задачу, после чего сообщить о ней подчинённым, либо собираетесь привлечь их к активному участию в разработке? А может быть, участие будет ограничено сбором данных по сформулированным Вами вопросам?
Всё это можете определить только вы сами. Вы отвечаете за то, чтобы обязанности полноценно исполнялись. Каким же ресурсом – вопрос непринципиальный.
Обязательно учитывайте, что привлечение подчинённых к процессу выработки решений имеет много как плюсов, так и минусов, и вовсе необязательно обернется однозначной выгодой. Незначительное участие повышает риск сопротивления решению в процессе его реализации и не позволяет использовать опыт и знания ваших подчинённых.
Чрезмерное вовлечение или возложение чрезмерной ответственности повышают риск разгула демократии и увеличивают продолжительность, а, следовательно, и стоимость процесса подготовки к работе. Подчинённые обычно настойчиво стремятся к самостоятельности, но, получив её, не всегда умеют ею воспользоваться во благо. Часто бывает, что они, желая обезопасить себя одобрением или утверждением, активно пытаются вовлечь вас в то, чем должны были бы заниматься сами. Так что, если уж передаете «вниз» полномочия с ответственностью, то там их и удерживайте.
Александр Фридман
Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых
КАК ГРАМОТНО И, ГЛАВНОЕ, ЭФФЕКТИВНО ДЕЛЕГИРОВАТЬ СВОИ ПОЛНОМОЧИЯ? ОБ ЭТОМ НА СЕМИНАРЕ АЛЕКСАНДРА ФРИДМАНА «ДЕЛЕГИРОВАНИЕ: РЕЗУЛЬТАТ РУКАМИ СОТРУДНИКА», КОТОРЫЙ СОСТОИТСЯ В КРАСНОДАРЕ 16 ИЮНЯ 2018 ГОДА
И, напоследок, улыбнитесь…
Чтобы оценить, насколько вы хороший руководитель, задайте себе вопрос: «Как долго я могу отсутствовать, прежде чем в офисе воцарится хаос?»
Б.Трейси