Борьба, поединок, захват, удержание — термины чисто спортивные. С легкой руки легендарного Владимира Тарасова они прочно вошли и в бизнес.
«Искусство управленческой борьбы», «Техники перехвата и удержания управления», «Управленческие поединки» — названия семинаров-тренингов, в рамках которых собственники бизнеса и руководители всей уровней власти осваивают философию и технологию управления, разработанную Владимиром Тарасовым. Созданная им таллиннская школа менеджеров и технология «Управленческий поединок» приобрели всемирную известность и признаны менеджерами Европы, США, Японии. В России на базе этой технологии создана Федерация управленческой борьбы, которая имеет свои региональные отделения в Москве, Челябинске, Екатеринбурге, Саратове, Иркутске, Владивостоке и других крупных городах. Краснодар входит в число городов, руководители и владельцы компаний которых имеют возможность принять участие и в семинарах-тренингах по технологии Тарасова, и в тренировочных управленческих поединках.
Что же такое управленческие поединки и для чего они нужны? Управленческий поединок — это переговорный процесс двух людей (игроков), в ходе которого принимается управленческое решение по заданной управленческой ситуации. Ситуации, которые разыгрывают участники поединка, никем не выдуманы, взяты из реальной жизни — деятельности руководителей и владельцев бизнеса. У каждого игрока есть свой секундант (участник, который имеет право в одностороннем порядке прервать поединок и предложить игроку изменить стратегию, рассмотреть другие варианты управленческих решений). Каждому из игроков отводится строго регламентированное время и право выбирать управленческую роль. За ходом поединка пристально следят девять судей (по три судьи в трех категориях: «Доверяющие собственность», «Отправляющие на переговоры», «Нанимающиеся на работу»). По истечении времени поединка судьи делают свой выбор в пользу первого или второго игрока, обосновывая его. Судейское обоснование и результат поединка являются качественной обратной связью для каждого игрока, и эта связь позволяет открыть ресурсную зону личностного и профессионального развития как победителя, так и проигравшего. Лучше терпеть поражение в игре, чем в реальной жизни. Победитель повышает собственную самооценку и уверенность в себе. Проигравший получает нечто большее. Прежде всего, опыт, который позволит избежать ошибок в реальной управленческой деятельности, изменить стереотипы поведения. В некоторых случаях происходит переоценка ценностей и смена жизненных установок. Словом, проигравший «испытывает радость поражения», как это называется у Тарасова.
Технология предусматривает четкие правила и регламенты, которые с одной стороны позволяют выдерживать ритм и темп борьбы, с другой — сохраняют эмоциональный накал и конструктивное напряжение. Как говорит Владимир Тарасов, управленческая борьба позволяет уберечь конфликтные стороны от более жестких видов борьбы, в том числе от войн.
Менеджер, руководитель — должности «разговорного жанра», одной из ведущих компетенций которых является умение вести переговоры. Управленческие поединки позволяют освоить выигрышные переговорные стратегии, выработать личный переговорный стиль, развить умение принимать нестандартные решения, управлять переговорным процессом и эмоциональным состоянием. Такие поединки являются эффективной технологией оценки персонала. Уровень развития коммуникативных и управленческих компетенций можно оценить у каждого участника. Можно выявить структуру правильного управленческого решения и направленность личности (на дело, власть, людей). В ходе поединков каждый участник играет множество разнообразных ролей. Это еще один уникальный эффект поединков — расширение ролевого репертуара, умение оценивать действия и решения других людей через рамку заданной роли, и как следствие, расширение собственной картины мира.
Татьяна Владимирова, директор компании «Транс Бизнес Консалтинг»
«Бизнес журнал» № 11 (134) 2011 года