В наши беспокойные времена, когда перемены неизбежны, полезно усилить свою способность к адаптации. Один из способов сделать это — повысить свой запас прочности в состоянии стресса. Стойкие руководители отличаются вкусом к жизни, приверженностью к работе и обостренным чувством контроля.
Развитие собственной выносливости на позиции лидера и поощрение готовности к трудностям на работе закладывают фундамент для успеха в вашей организации. Вот четыре способа, с помощью которых лидеры могут развивать выносливость у себя и у своих команд.
1. В стрессовых обстоятельствах демонстрируйте сильное чувство вовлеченности в ситуацию, контроль и готовность принять вызов
Важно транслировать спокойное отношение к происходящему. Оцените ситуацию, составьте план действий для ее успешного разрешения и всегда проявляйте заинтересованность и стремление учиться на опыте.
2.Всей группой обсудите ошибки и неудачи в позитивном ключе
Например, спросите себя и других: «Принимаем ли мы ответственность за ошибки и стремимся ли на них учиться? Или мы обвиняем других и избегаем ответственности (и опыта)?» Обратите успех группы на пользу общего дела: обеспечьте признание, награды и возможности для размышлений, а также приумножьте положительный эффект от результатов с помощью публикации фотографий, новостных рассылок компании, поощрений лучшего сотрудника месяца или команды месяца и так далее.
3. Наладьте достаточно регулярную конструктивную обратную связь по результатам работы
Разумные цели и стандарты корпоративных достижений могут помочь держать сотрудников в тонусе. Не менее важно показать, что вы как руководитель также открыты для обратной связи и перемен. Нужно предоставить сотрудникам возможность выразить свое собственное мнение о том, как можно улучшить тот или иной аспект работы.
4. Предоставьте возможности для общения и взаимодействия как на рабочих местах, так и вне работы
Создайте на работе комфортные зоны, где сотрудники могли бы неформально встречаться, например, в комнатах для обеда и отдыха. Спонсируйте выездные командные мероприятия, например, спортивные соревнования, общественные и благотворительные проекты, а также образовательные или профессиональные поездки. Они тоже помогут сформировать организационную сплоченность и социальную ответственность.
Социальная поддержка со стороны коллег — также важный элемент для позитивного преодоления стресса и укрепления мышления стойкости. Наше осмысление опыта может стать заразительным в социальных группах. Воспользуйтесь этим и создайте рабочую культуру, где стойкое, конструктивное преодоление стресса считается нормой.
Об авторах
Пол Бартон (Paul T. Bartone) — полковник в отставке, в настоящее время работает приглашенным научным сотрудником в Институте политики национальной безопасности при Университете национальной обороны в США. Соавтор книги «HARDINESS: Making Stress Work for You to Achieve Your Life Goals».
Стивен Стайн (Steven J. Stein) — клинический психолог, основатель и исполнительный директор Multi-Health Systems (MHS), ведущей компании по оценке и анализу поведения. Соавтор книги «HARDINESS: Making Stress Work for You to Achieve Your Life Goals».
И, напоследок...
Доводилось ли вам видеть дуб в состоянии стресса, или дельфина, пребывающего в мрачном расположении духа, лягушку, страдающую заниженной самооценкой, кошку, которая не может расслабиться, или птицу, обремененную обидой? Поучитесь у них умению мириться с настоящим.
Экхарт Толле