Для многих характерна такая особенность своего характера, как неумение сказать НЕТ. Даже если предложение или просьба заведомо невыгодны или трудновыполнимы.
Почему мы позволяем себя ставить в невыгодное положение, соглашаясь выполнить какую-то просьбу или принять чье-то предложение?
Чувство вины. Нам кажется, что произойдет что-то страшное, что мы обидим другого человека своим отказом. Чтобы не испытывать чувство вины, мы говорим ДА.
Ответ «нет» связан со стрессом. Согласиться всегда легче, чем отказать. К тому же, согласие предполагает улучшение и укрепление отношений с этим человеком, его расположение к себе (особенно, если он выше вас по возрасту или статусу). А вот при отказе переживаемые эмоции уже не такие положительные. Многие пытаются избежать связанного с ними излишнего стресса.
Незнание того, как аргументировать отказ. Обычно аргументированный отказ воспринимается другим человеком нормально. Но если весомые аргументы отсутствуют, то можно испытать неловкость и приходится давать согласие.
Низкая самооценка и воспитание. Это более глубокие причины, корни которых обычно относятся к детскому возрасту и периоду влияния значимых других. Если самооценка человека зависит от того, что подумают о нем другие, то есть большой шанс, что он будет себя вести «безотказно».
Несколько важных правил, которые позволят говорить «нет?»:
Определите приоритеты. Прежде, чем соглашаться - мысленно взвесьте все плюсы и минусы вашего согласия на выполнение чьей-либо просьбы. Если вы понимаете, что «уйдете в минус», то это весомый внутренний аргумент для отказа.
Перестаньте оправдываться. Помните, что Вы ничего никому не должны. Начиная оправдываться, вы занимаете позицию виноватого и, тем самым, даете другому повод манипулировать вами. Ваши ответы с отказом должны быть краткими и четкими. И повторять как можно как «заезженную пластинку» - столько раз, сколько нужно, не боясь при этом показаться невежливым и невоспитанным.
Предложите альтернативу. После уверенного отказа предложите варианты, которые позволят обращающемуся к вам получить тот же результат. Наличие альтернативы, в первую очередь, поможет вам более уверенно говорить НЕТ.
И, напоследок, улыбнитесь….
Пока ты не способен сказать «нет», твоё «да» бессмысленно.
Ошо (Бхагван Шри Раджниш)