Обычный человек принимает около 2 тыс. решений каждый час бодрствования. Большинство из них незначительные и принимаются инстинктивно или автоматически: что надеть на работу, пообедать сейчас или через 10 минут и т.д. При этом многие решения, которые мы принимаем в течение дня, имеют серьезные последствия, особенно если речь идет о работе. Наш выбор влияет на наше здоровье, безопасность, отношения, успешность, благополучие и др.
Есть факторы, которые важно учитывать при принятии важных решений.
1 Усталость от принятия решений. Чтобы противостоять ей, выбирайте наиболее важные из решений, которые вы должны принять, и распределяйте время так, чтобы принимать их, когда ваша энергия находится на максимально высоком уровне.
2 Постоянное присутствие отвлекающих факторов. По оценкам исследователей,
сегодня наш мозг обрабатывает в пять раз больше информации, чем в 1986 году. В течение дня нужно находить время, чтобы отключиться от электронной почты, социальных медиа, новостей и прочих инструментов борьбы за наше внимание в информационный век.
3 Нехватка мнений. Поощряйте ваших партнёров, коллег, подчинённых высказывать мнения по важным вопросам, запрашивайте мнение интровертов или скромников… Разошлите повестку собрания/сессии за 24 часа, чтобы каждый мог обдумать, что хочет сказать. Развивайте культуру проведения встреч, позволяющую людям высказать свои идеи после их окончания.
4 Многозадачность. Производительность, включая эффективность принятия решений, снижается на 40%, когда мы уделяем внимание двум когнитивным задачам одновременно. Когда вам необходимо принять важные решения, выделите и посвятите несколько интервалов времени в течение дня, чтобы полностью сосредоточиться на текущей задаче.
5 Эмоции. Обращайте внимание на свое эмоциональное состояние, подключайте сильную сторону своего характера – самоконтроль. Не поддавайтесь искушению ответить людям или принять решение, находясь «на взводе».
6 Аналитический паралич. Чем больше информации нам приходится учитывать, тем дольше занимает у нас принятие решения. Информационный век подарил большие данные и метрики, доступный объем информации бесконечен. Лучше рассмотреть актуальную информацию, установить дедлайн для принятия решения и не нарушать его.
И, напоследок…
В жизни нет готовых решений. Нужно уметь их создавать.