г. Краснодар, ул. Одесская 48

8 (918) 222-88-02 tbk@tbk.com.ru
Бережливое производство в сфере услуг

Семинар-практикум «Бережливое производство: как сократить издержки и время выполнения заказа»

Поток работы, поток создания ценности для Клиента есть в любой Компании: банки выдают кредиты, поликлиники лечат людей, магазины предлагают покупателям товар, склады его отбирают и отгружают,  кафе и рестораны кормят  своих Гостей.  

Без отлаженного потока, без выстроенного процесса оказания качественных услуг, точно в срок, сегодня сложно быть конкурентоспособным.

 «Бережливое производство» — технология повышения эффективности и производительности труда за счёт устранения потерь. Технология  разработана  и реализована Компанией  Toyota,  и сейчас ее успешно внедряют тысячи компаний по всему миру. В России данная технология успешно работает в таких Компаниях, как Сбербанк, Альфа-банк,  РЖД и многие другие.

В Краснодарском крае наиболее успешный опыт внедрения этой технологии – в Компании «КлючАвто».

На тренинге мы освоим  и отработаем ключевые инструменты технологии «бережливое производство».


Артикул: tu-031
Категория:
Метка:

Описание товара

ЦЕЛЬ:  освоить ключевые инструменты технологии  «бережливое производство». О ЧЕМ СЕМИНАР-ТРЕНИНГ: о том, как сократить издержки и  время выполнения заказа на 30 % за счет внедрения в организации  принципов Бережливого производства. ДЛЯ КОГО СЕМИНАР-ТРЕНИНГ: для  руководителей организаций любых сфер деятельности, руководителей структурных подразделений  - для всех, кто организовывает работы и процессы, перед кем стоит задача повышения их эффективности. СЕМИНАР-ТРЕНИНГ ВЕДЁТ: Андрей Сараин  – начальник отдела внутреннего контроля и аудита в группе компаний «Ключавто», аттестованный аудитор, бизнес-тренер, консультант. КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:
  • Правильный процесс дает правильный результат.
  • Бережливое производство и 6 сигм: влияние на скорость процесса и качество процесса.
  • Ценность и голос покупателя: как услышать покупателя и перевести его требования в измеримые показатели?
  • Виды бесполезных действий: как определить действия, не добавляющие ценности?
  • Непрерывное улучшение бизнес-процессов. Форма непрерывного улучшения - КАЙДЗЕН. Содержание непрерывного улучшения – DMAIC.
  • Управление проектом улучшений – механизм, позволяющий команде двигаться в едином направлении.
  • Функционально – ролевая модель бизнеса. Карта SIPOC. Определяем границы процессов.
  • Карта потока создания ценности: как увидеть потери?
  • Какие показатели процесса измерять. Выбор показателей. Определение показателей. Планирование сбора данных.
  • Инструменты решения проблем:
  • Анализ процесса.
  • Метод «Пять почему».
  • Диаграмма Исикавы.
  • Анализ Парето.
  • Гипотезы.
  • Устраняем перепроизводство. Выстраиваем поток создания ценности.
  • Устраняем запасы и лишние движения. Использование системы 5С.
  • Стандартная работа как основа для совершенствования. Как обеспечить управляемость путем стандартизации?
РЕЗУЛЬТАТ ОБУЧЕНИЯ: участники семинара-тренинга смогут осознанно и уверенно  применять все  полученные на тренинге инструменты повышения эффективности  бизнес-процессов. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 1 день,   с 10.00 до 18.00 часов с перерывами на обед и кофе-брейки. МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Тренинг состоится по адресу: г. Краснодар, ул. Одесская, 48, тренинговый зал Компании «Транс Бизнес Консалтинг-Юг» ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ: Тренинг на 30% состоит из теоретической работы  –  презентации, лекции, обучающие видео, работы участников с раздаточными материалами. 70 % тренинга  -  это практическая отработка усвоенных инструментов в формате решения кейсов и деловой игры. УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ: Участникам семинара предоставляются комфортные условия обучения, подробные раздаточные и рабочие материалы, организуются кофе-брейки,  обеды. По итогам обучения вручаются сертификаты установленного образца.

Обзоры

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Семинар-практикум «Бережливое производство: как сократить издержки и время выполнения заказа»”

* Copy This Password *

* Type Or Paste Password Here *