Описание
ЦЕЛЬ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:
Определение акцентов в переговорном процессе и знакомство с инструментами, которые позволяют проводить переговоры с учетом собственных особенностей, индивидуальных проявлений партнеров по взаимодействию и требований среды.
ДЛЯ КОГО СЕМИНАР-ТРЕНИНГ:
Для всех, кто понимает, что жизнь состоит из сплошного переговорного потока с разными людьми… в разных обстоятельствах…с разными результатами и тех, кто имеет желание приближаться к такому переговорному процессу и результату, которые вдохновляют и открывают новые возможности познания себя в мире и мира в себе.
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:
Профессиональные и личностные компетенции переговорщика:
- проведение сравнительного анализа реальных / желаемых профессиональных и личностных компетенций переговорщика.
- составление плана индивидуального развития профессиональных и личностных компетенций переговорщика.
Подготовка к проведению переговоров:
- уточнение видов подготовки к проведению переговоров / структурная, содержательная, целевая, моделирующая, организационная, самопрезентационная, артикуляционная/ и определение наиболее и наименее используемых видов;
- реализация вариантов подготовки к проведению переговоров.
Подходы к формированию готовности к проведению переговоров:
- выявление собственных установок (позитивных и негативных) переговорщика;
- нахождение ресурса в негативных установках; переформирование негативных установок в позитивные; создание банка установок; определение механизма обращения к ним;
- определение желаемого образа переговорщика; знакомство с механизмом актуализации желаемого образа переговорщика в необходимом контексте переговоров;
- исследование шагов переговорщика; поиск внутренних ресурсов; актуализация их в переговорном процессе.
Структура переговоров:
- обозначение структурных частей переговоров; определение цели каждой структурной части переговоров и способов ее /цели/ достижения.
Инструменты переговоров:
- знакомство с механизмом присоединения и ведения; уточнение вербальных и невербальных инструментов, которые способствуют качественному проведению переговоров / характеристики голоса, целеполагание, моделирование, вак, ценности/убеждения, торг, алгоритмы работы с возражениями/жалобами/претензиями/;
- конструирование разнообразных речевых клише с помощью пресуппозиций, рефрейминга и их использование в переговорном процессе / эффекты и риски/;
- обращение к некоторым манипулятивным техникам / полярная реакция, противопоставление, допущение, трюизм, забалтывание/;
- использование алгоритма защиты от активной и пассивной манипуляции партнера по переговорам;
- соотнесение структурной части переговоров, цели и инструментов проведения переговоров; определение эффектов и рисков от применения;
- обозначение инструментов переговорщика, которые уже используются /самодиагностика/ и тех, которые имеет смысл применять дополнительно; определение шагов реализации.
Варианты анализа переговорного процесса:
- соотнесение реального и желаемого результатов;
- выявление сильных сторон в проведение переговоров и «узких мест». Рассмотрение возможностей минимизации возникновения «узких мест» в будущем;
- исследование текущей ситуации и обозначение желаемого результата; определение необходимых ресурсов для достижения желаемого результата; уточнение причин возникновения текущей ситуации; нахождение эффектов от реализации в будущем другого сценария проведения переговоров; описание первых трех шагов к реализации задуманного.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ:
- Понимание того, что от подготовки и готовности зависит результат переговоров.
- Умение выбирать инструмент переговоров с учетом разворота ситуации и индивидуальных особенностей участников обсуждения и цели.
УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ:
Обучение проходит с применением активных форм участия: обсуждение в группах, работа в парах, ролевые бизнес-игры, практические упражнения. Участникам семинара предоставляются комфортные условия обучения, подробные раздаточные и рабочие материалы, организуются кофе-паузы, обеды. По итогам обучения вручаются сертификаты установленного образца.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: с 10.00 до 18.00 часов с перерывами на обед и кофе-брейки.
СЕМИНАР ВЕДЕТ:
Сорокина Жанна – тренер НЛП специализированных программ, кандидат психологических наук.
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: 7 500 рублей.
Регистрация и информация по телефонам:
(861) 251-13-90, 8 918-222-88-02
Е-mail: tbk@tbk.com.ru Сайт: тбк-юг.рф
Обзоры
Отзывов пока нет.