г. Краснодар, ул. Одесская 48

8 (918) 222-88-02 tbk@tbk.com.ru

Владимир Тарасов: искусство управления

Твой бизнес кофе

Бывают такие работники-оппозиционеры. Меняются руководители, методы руководства, стили способы и так далее, но работник всегда в оппозиции. Что делать?

Что даёт оппозиция? Давайте посмотрим, в чем её выгода… Что выигрывает тот человек, который всё критикует? Когда решение будет принято, его надо будет реализовывать, что-то делать. Решение ведь для того, чтобы его осуществлять. Будут ли его выполнение поручать тому, кто его критиковал или ждать, что он возьмётся за дело? Нет, конечно!

Поэтому, когда человек критикует, он оказывается в замечательном положении: никто ничего не поручает ему делать, потому, что принятое решение не одобрил. Появляется возможность присутствовать, быть в теме, но ничего не делать. Иногда заставляют, конечно, делать, но, в принципе, это происходит не так часто. Раз тебе не нравится, то зачем же я буду тебе поручать!

Нужно к критике относиться так: если ничего не предлагаешь, отойди в сторону! Нужно заблокировать такому человеку возможность проявлять свою оппозиционную точку зрения: «У тебя есть что-то лучшее? Нет? Тогда твоя точка зрения неинтересна». Не возражать ему и не обсуждать его мнение. Не обсуждают точку зрения человека, который не интересен.

Однако, бывает и так, что человек и рад бы, да просто не способен придумать что-нибудь. А критиковать может, и делает это правильно, по делу. Если мы заблокируем его, то можем лишиться полезной для нас обратной связи. Поэтому моральное право выступать с критикой получают два типа людей: те, которые предлагают лучшее, и те, которые, критикуя тебя, критикуют и себя, занимаются самокритикой. Да, он лучше не может, но он говорит, чем плохо его собственное решение, то есть, может и сам себя критиковать.

Что делать с оппозиционером? Надо посмотреть, что он делает полезного. Самое главное – сосредотачиваться не на его критике и его оппозиционной позиции, а на том, что он делает полезного. Если это окупается, если он делает много полезного, значит, у него характер такой - со всеми спорить. Есть такие люди от рождения, недовольные уже тем фактом, что их родили без их согласия. Таких людей тоже можно прощать. Если польза от такого человека есть, то, для того, чтобы снизить эффект его оппозиционности, можно надеть на него колпак оппозиционера – то есть, записать его в оппозиционеры. Если кто-то другой критикует, можно сказать: «Что ж ты его хлеб отбираешь? У нас и так есть записной критик? Пусть он критикует. Хочешь составить ему конкуренцию?»

...Важно зафиксировать за оппозиционером роль критика. Когда эта роль зафиксирована, она уже не разъедает коллектив.

Владимир Тарасов

Социальная технология в вопросах и ответах

И, напоследок, задумайтесь….

Подвергнуть критике может любой! Но создать то, что будет подвергнуто критике, дано не каждому…

А.Бабой

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

* Copy This Password *

* Type Or Paste Password Here *

4 577 Spam Comments Blocked so far by Spam Free Wordpress