Твой Бизнес Кофе
Чем объясняется успех управленческих поединков?
Жизнь устроена так, что не только сотрудничество, но и агрессия, межвидовая и внутривидовая борьба являются неотъемлемыми факторами ее развития. Реальные, а не учебные управленческие поединки вспыхивают и, предсказуемо и непредсказуемо в жизни каждого из нас. Но большинство людей делятся в этом отношении на четыре категории: Те, кто уклоняется от всякой […]
Больше, чем деньги
Один предприниматель был в долгах и не видел выхода. Кредиторы наседали на него. Поставщики требовали оплаты. Он сидел на скамейке в парке, опустив голову, гадая, что же может спасти компанию от банкротства. Вдруг перед ним появился какой-то старик. — Я вижу, что вас что-то тревожит, — сказал он. Предприниматель поведал […]
На всякого хитреца довольно простоты
Жил-был в штате Северная Каролина один юрист. Очень хитрый юрист, который очень любил дорогие и редкие сигары. Однажды этот юрист придумал гениальную схему, позволяющую курить дорогие и редкие сигары совершенно бесплатно. Подготовка была простой — юрист купил коробку очень хороших сигар. Сигар в коробке было 24. Потом он пришел в […]
Притча о том, что мы слышим
Один американец из Нью-Йорка дружил с индейцем. Неважно, как завязалась эта дружба. Важно, что однажды янки пригласил своего друга к себе в гости. И вот, идут они по Нью-Йорку. Вокруг – толпа, шум, рев автомобилей. Американец говорит между делом: — Славно все-таки у вас в лесах. Сколько живности – и […]
Сила, обман, смех и убеждение…
На тренинге продаж Участник спросил Тренера: — Чтобы продавать, нужно встретиться с Клиентом. Научите, как прорваться через секретаря? — Прорваться? — улыбнулся Тренер. — Хорошее слово… Он повёл участников за собой в большой зал, расставил половину из них в цепь поперёк зала и велел взяться за руки. Остальным дал задание: […]
Четыре шага, которые помогут сделать себя и других стрессоустойчивыми
В наши беспокойные времена, когда перемены неизбежны, полезно усилить свою способность к адаптации. Один из способов сделать это — повысить свой запас прочности в состоянии стресса. Стойкие руководители отличаются вкусом к жизни, приверженностью к работе и обостренным чувством контроля. Развитие собственной выносливости на позиции лидера и поощрение готовности к трудностям […]
Пять приемов, которые помогут быстро восстановиться
Вы не выспались, голодны, устали, но через 20 минут у вас важное совещание. Что делать? В случае необходимости есть быстрые способы взбодриться. Попробуйте одну из приведенных ниже методик кратковременного восстановления. Совещание на ходу. Если через 20 минут у вас встреча один на один с коллегой или подчиненным, предложите не сидеть в […]
Готовность к публичному выступлению
Можно быть готовым к публичному выступлению? Можно! Отвечаем на вопросы и готовим себя к выступлению: — Что хочу, когда выступаю? Например, чувствовать себя легко и свободно, структурированно и с интересом рассказывать о предмете разговора. — Какова моя цель? Например, явная цель — познакомить с алгоритмом работы с возражениями; неявная — […]
Зачем нужна фасилитация?
Фасилитация нужна для того, чтобы облегчить работу группы людей над каким-либо вопросом. Но зачем облегчать? Действительно ли в этом есть необходимость? Да, действительно, в ряде случаев группе нужна помощь, чтобы договориться и принять решение. Дело в том, что естественный ход групповой дискуссии, например во время совещания, может испытывать ряд коммуникативных […]
Фасилитация и модерация. В чём разница?
Меня часто спрашивают: «Что такое фасилитация? Что такое модерация? И есть ли разница между ними?» Фасилитация — это профессиональная организация процесса групповой работы (планерки, совещания, стратегической сессии), направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Для ответа на вопрос о разнице между фасилитацией и модерацией расскажу историю из жизни. Однажды […]
О взаимозаменяемости сотрудников
Сегодня в организациях нередко можно услышать мнение о том, как важна Взаимозаменяемость, Многофункциональность, Универсальность сотрудников. Часто эти понятия употребляются как синонимы. Попробуем разобраться, так ли это? Универсальность — это обладание сотрудником в равной степени разными знаниями, навыками. Например, секретарь может выполнять функцию рекрутера, или наоборот. Последовательно решая задачи из разных […]
Conflict hunter — Охотник на конфликты
«Коровы бывают множества цветов, но все дают молоко одного цвета. Смотри на знания как на молоко, а на различные учения как на коров». Упанишады Услышав эту фразу, первая мысль, которая у меня появилась – это же один из моих принципов, благодаря ТРИЗ! Это когда, казалось бы, совсем в разных вещах, […]