УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОМ в продажах и переговорах

Описание

Цель: освоение технологии «Управленческий поединок», отработка на  практике инструментов и техник результативного ведения переговоров.

Что дает тренинг участникам:

• развитие навыков продаж
• расширение арсенала переговорных техник и приёмов
• формирование структуры результативных переговоров: от подготовки до анализа процесса и результата
• оценка личных способностей решать ситуации различной сложности на высоком уровне эффективности в короткий временной срок
• возможность расширить свой ролевой репертуар
• формирование навыков реагирования в неожиданных и сложных ситуациях практической деятельности
• формирование готовности к участию в конкурсе профессионального мастерства
• повышение уверенности в себе, мотивации к деятельности на результат.

Ключевые темы тренинга:

1. Владимир Тарасов – автор технологии.
2. Принципы и Ценности Таллиннской школы менеджеров – основа технологии.
3. Ключевые понятия: картина мира, пустое и твёрдое, деловая и позиционная борьба, борьба за настоящее, за прошлое и за будущее и др.
4. Технология «Управленческие поединки»: освоение и практика.

• Участники: игроки, секунданты, арбитр, судьи.
• Правила: обсуждение и видеоанализ.
• Описание ситуации: изучение по слоям – физический, технологический, юридический, финансовый, этический.
• Практика изучения ситуации.
• Роли: распределение ролей, интересы, выбор ролей на свой раунд.
• Формирование цели на поединок.
• Практика формулирования целей.
• Построение сценария на переговоры.
• Вводные: критерии и правила введения.
• Практика моделирования сценария переговоров.
• Стратагемы: Расположение на выгодной местности, Быть хозяином, а не гостем, Дорога к жизни, Превращение в пустую лодку, Выходить вторым, приходить первым, Расщеплять препятствие, Положить рядом персик и др.
• Приёмы управленческой борьбы: сила, скорость и точность, сила и слабость, взгляд, энергетическая пауза, умение отказать, аргументация и др.
• Практика включения стратагем и приёмов в сценарий переговоров.

5. Судейство: критерии и практика (с элементами видео-анализа).
6. Управленческие поединки: проведение, анализ, обратная связь.

Специфика технологии:

Освоенные структуру и приемы управления результатом продаж и переговоров важно тренировать в повседневной рабочей деятельности и/или в тренинговом формате (практика реальной переговорной ситуации с анализом, обсуждением, оценкой успешности, предложением возможных вариантов принятия решений, стратегии взаимодействия). Данные практические отработки желательно проводить под руководством опытного специалиста, владеющего технологией «Управленческий поединок», имеющего опыт наблюдения и объективной оценки переговорного процесса, ориентированного на результат и развитие участников процесса обучения.

Изучение и учет специфики деятельности Заказчика. До начала обучения специалисты Компании «Транс Бизнес Консалтинг-Юг» проводят переговоры с Заказчиком (представителем Заказчика) для прояснения запроса, учета особенностей и специфики деятельности, правильной расстановки акцентов по темам программы, возможной корректировки содержания программы.

Результаты обучения:

• развитие навыков продаж
• расширение арсенала переговорных техник и приёмов
• формирование структуры результативных переговоров: от подготовки до анализа процесса и результата
• оценка личных способностей решать ситуации различной сложности на высоком уровне эффективности в короткий временной срок
• возможность расширить свой ролевой репертуар
• формирование навыков реагирования в неожиданных и сложных ситуациях практической деятельности
• формирование готовности к участию в конкурсе профессионального мастерства
• повышение уверенности в себе, мотивации к деятельности на результат.

Условия обучения:

Обучение проходит с применением активных форм участия: обсуждение в группах, работа в парах, ролевые бизнес-игры, практические упражнения. Участникам семинара предоставляются комфортные условия обучения, подробные раздаточные и рабочие материалы, организуются кофе-паузы, обеды. По итогам обучения вручаются сертификаты установленного образца.

Программу ведут:

Кубрак Алексей – бизнес-тренер, руководитель отдела обучения и развития, победитель конкурса Тренерское мастерство, г. Москва.

Владимирова Татьяна – директор Компании «Транс Бизнес Консалтинг-Юг», бизнес-тренер, специалист по организационному управлению и развитию.

Итоговый отчет. После завершения обучения руководителю Компании предоставляется отчет по итогам обучения. Все материалы, разработанные в ходе тренинга, в электронном виде и на бумажных носителях передаются Заказчику.

Регистрация и информация по телефонам:
(861) 251-13-90, 8 918-222-88-02
Е-mail: tbk@tbk.com.ru Сайт: тбк-юг.рф