Метка:Владимир Тарасов

С чего лучше начинать при выстраивании системы управления по ценностям? Система управления по ценностям – это не начало строительства компании. Всё-таки есть некая последовательность этапов развития любой организации: с чего начинать, чем продолжать, к чему стремиться. Это мы обсуждаем в курсе «Восемь ступеней управленческого искусства». Ступени там такие: В самом […]

Как относиться к работникам, когда они предъявляют выполненную в срок, но плохо сделанную работу? Чтобы покончить с такой практикой, должно существовать простое правило: работа либо делается хорошо, либо никак. Если человек принёс плохо сделанную работу, нельзя её принимать. Нельзя перепрыгнуть пропасть на девяносто восемь процентов! Значит, работа не сделана. Даже […]

Одна из ценностей Таллиннской школы менеджеров гласит: «Выбирай горизонтальную карьеру». Почему выбор должен быть именно таким? Что такое горизонтальная карьера? Вертикальная – это должности, звания, деньги, то есть, те достижения человека, которые принимаются обществом. А горизонтальная карьера – это развитие профессиональных навыков и углубление знаний. Почему горизонтальная карьера лучше вертикальной? […]

Что важнее в искусстве переговоров: быть гибким или быть непреклонным? Надо быть и тем, и другим! Ещё Макиавелли говорил, что руководитель должен быть и лисицей, и львом. Лисица умеет обходить капканы, а лев не умеет. Но лев может одним ударом лапы убить лису. Ведь когда порядочные люди поступают непорядочно, это […]

ЕСЛИ РУКОВОДИТЕЛЬ СТОЛКНУЛСЯ С НЕОЖИДАННОСТЬЮ. КАК НЕ РАСТЕРЯТЬСЯ? Это, действительно, бывает в повседневной управленческой деятельности. Есть очень простое правило для подобных случаев: не надо импровизировать. Что значит «неожиданность»? Это значит, что твоя картина мира в чём-то неадекватна. А раз неадекватна, то не торопись импровизировать, показывать свою сообразительность. Нужно отправить это […]

КАК НЕ РАЗОЧАРОВАТЬСЯ В ЛЮДЯХ? Если людьми не очаровываться, то в них и не разочаруешься. Не очарован – значит, не повторяешь многократно мантру: «А я верю, что хороших людей больше, чем плохих!». Если не полениться и включить собственный здравый смысл, то становится очевидным, что «хороших» и «плохих» людей точно поровну, […]

КАК СКАЗАТЬ «НЕТ» Легко твердо сказать «Нет» врагу или не важному, не ценному для тебя человеку. А как уверенно сказать «Нет» значимым для тебя людям, если согласиться с ними для тебя невыгодно или неприемлемо? Есть два типа значимых людей. Есть близкие, или друзья, или любимые, или те, кто по какой-то […]

РУКОВОДИТЕЛЬ КАК КОСТЁР У Сунь Цзы есть такие слова: «Руководитель — как костёр: невозможно приблизиться». Что означает для руководителя быть костром? Это означает, что руководитель должен выполнять четыре функции костра: притягивать людей (привлекать их внимание, вызывать интерес, давать возможность полюбоваться пламенем); согревать их; освещать им путь; защищать от холода и […]

Бывают такие работники-оппозиционеры. Меняются руководители, методы руководства, стили способы и так далее, но работник всегда в оппозиции. Что делать? Что даёт оппозиция? Давайте посмотрим, в чем её выгода… Что выигрывает тот человек, который всё критикует? Когда решение будет принято, его надо будет реализовывать, что-то делать. Решение ведь для того, чтобы […]

Каковы основные принципы и способы развития психологической прочности? Чтобы развить психологическую прочность, должна быть внутренняя уверенность, что получится по-моему. Когда я чувствую себя прочно? Когда уверен, что получится по-моему – не мытьём, так катаньем. Когда у меня есть такая уверенность, то другая сторона это чувствует. А когда у меня будет […]